תקנון אתר Horacio Jewelry

הקדמה התקנון ותנאי השימוש שלהלן חלים על כל משתמשי אתר Horacio Jewelry. אנא קרא את התקנון בקפידה. גלישה ושימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ומוחלטת לתנאי התקנון, ללא כל תנאי או הסתייגות. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, עליך להימנע מלהשתמש באתר.

כשירות משפטית האתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בעלי כשירות משפטית על פי חוקי מדינת ישראל.

אספקה ומשלוחים

השימוש באתר והאספקה מוגבלים לתחומי מדינת ישראל בלבד.
כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצרים במלאי. האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל כמויות מוצרים או להפסיק את מכירתם בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
זמני המשלוח הם עד 3 או 5 ימי עסקים, בהתאם לבחירת הלקוח ולתשלום עבור סוג המשלוח.
Horacio Jewelry אינה אחראית על עיכובים במשלוח כתוצאה משינויים בכתובת לאחר אישור ההזמנה או נסיבות שאינן בשליטתה.

ביטולים והחזרות

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית. עלות המשלוח עבור החזרת מוצרים תחול על הלקוח.
החזר כספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר במצב תקין ובדיקה על ידי צוות Horacio Jewelry.
לא יתקבלו החזרות על מוצרים מותאמים אישית או מוצרים שנעשה בהם שימוש.

מדיניות ביטול עסקה לפי החוק הישראלי 5% או 100₪ הנמוך מבניהם לפי חוק הגנת הצרכן

אחריות

כל תכשיטי Horacio Jewelry מכוסים באחריות של שנה על שיבוץ אבנים.
תכשיטי רוז גולד: אחריות של שנה על השיבוץ, ללא אחריות על הציפוי.
תכשיטי ציפוי זהב: אחריות של שנה על השיבוץ, ואחריות של חצי שנה על הציפוי.
תכשיטי כסף: שנה אחריות על כל התכשיט.
האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון או פגיעה פיזית בתכשיט, כגון שבר או נזק אחר שנגרם על ידי הלקוח.

שירות לקוחות

שירות הלקוחות שלנו זמין במייל: [email protected] ובווצאפ במספר: 0559132550.
אנו מתחייבים לתת מענה לכל פנייה תוך יום עד חמישה ימי עסקים.

הגבלת אחריות

Horacio Jewelry אינה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש באתר, כולל פריצות אבטחה, התקפות סייבר או כל נזק שנגרם כתוצאה משימוש באתר.
האתר מסופק "כמות שהוא" ו-Horacio Jewelry אינה מתחייבת לדיוק, שלמות או זמינות התכנים באתר.

שימוש באתר

השימוש באתר מחייב הסכמה לתקנון, והמשתמשים אחראים למעשיהם בעת השימוש באתר.
Horacio Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
כל המידע באתר מסופק למטרות כלליות בלבד ואינו מהווה המלצה או התחייבות כלשהי.

פרטיות

אנו מחויבים לשמור על פרטיות המשתמשים ולא נשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, אלא אם נידרש לכך על פי חוק.

ייתכן שהאתר ישתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש.

חוק וסמכות שיפוט התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל וכל מחלוקת שתתעורר בקשר לשימוש באתר תתברר בבתי המשפט המוסמכים.

שינויים בתקנון Horacio Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

בכל עניין צרו קשר.